Opgelet: Door een recente wijziging aan onze website is onze inventaris niet meer accuraat. De effectieve voorraad van onze producten kan dus afwijken van de weergegeven stock.

Verzending & Retour


Verzending

Uiteraard proberen we elke bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Echter zijn wij ook gebonden aan een aantal zaken welke de levertijd kunnen doen vertragen. Als u op een werkdag een product op voorraad besteld en betaald vóór 15u, dan zenden wij het pakket diezelfde dag nog op. Een product dat niet op voorraad is, wordt meestal verzonden binnen 2 werkdagen tenzij anders aangegeven.

Wij verzenden via volgende diensten: DHL, BPost, PostNL. Indien u recht heeft op gratis verzending, zal uw pakket standaard verzonden worden met BPost (België) of PostNL (Nederland).

Retour

Je hebt altijd het recht om ONGEOPENDE EN ONBESCHADIGDE producten terug te zenden in de eerste 14 dagen na de aankoop. De terugzending is voor rekening van de koper.

Na ontvangst van de ongeopende, onbeschadigde goederen wordt u het bedrag terugbetaald.

Indien u had betaald met Bitcoin wordt u terugbetaald in Euro op een bankrekening van uw keuze. De waarde van het product wordt u terugbetaald, niet de waarde van de betaling in Bitcoin.

Levertermijn

Als de spellen op voorraad zijn, worden deze nog dezelfde dag verzonden indien je voor 15u hebt betaald.

Als de spellen niet op voorraad zijn, gelden er variabele levertermijnen. Best contacteer je ons om zeker te zijn van de levertermijn. Hieronder vind je alvast enkele termijnen voor spellen die momenteel niet op voorraad zijn:

  • Games Workshop: wordt meestal verzonden na 3 werkdagen
  • 999Games, White Goblin Games, Asmodee: Wordt meestal verzonden binnen 5 werkdagen
  • Overige: contacteer ons voor de levertermijn
  • Spellen die niet op voorraad zijn bij onze leveranciers hebben een langere levertermijn, gelieve hier begrip voor te hebben. De voorraad bij de leveranciers wijzigt iedere dag dus het is moeilijk te voorspellen wanneer bepaalde spellen wel of niet op stock zijn.