PKM Journey Together Update

Latest update:

Shortages

There is no other way to put this, but we will not receive enough stock to fulfill all orders. As of writing, we are expecting only six booster boxes, which is an extremely low allocation, and to be fair, we did not expect this at all. We're just as shocked as you are. The allocation we will receive will not even be enough to support local play.

Therefore, at this time, we cannot ship any orders until we receive an update from our supplier (Asmodee the Netherlands) confirming that we can expect more stock in a second shipping wave. Right now, we do not have any information about a second wave.

This issue seems to be EU-wide.

All orders on-hold

For this reason, all current pre-orders are being put on hold. We cannot promise that we will be able to ship your order. If you'd rather not wait, you are free to request a cancellation and ask for your money back. If our supplier confirms that we will not be receiving more stock, we will be forced to cancel most, if not all, orders ourselves. We cannot ship what we do not have.

Call to action

Is there anything you can do? Yes there is. As long as The Pokémon Company gets enough requests that the set should be reprinted, they will do so. Creating a support ticket on their site could help: https://support.pokemon.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=360000018014

Update 31/03/2025:

Until now we have not heard back from our supplier as they are currenlty busy doing their yearly inventory update.

From 14/04/2025 we will proceed with cancelling orders of which we are certain we will not be able to complete:

- ETB's: if you have not received yours yet (max 1 per customer), your order will be cancelled.

- Boosterboxes: unfortunately every order will be cancelled, we only received 6 boxes (=216 boosters))!! Which we'll keep to support our local store.

- All other items: sold out, refunded where applicable

Our allocation proof is below.

What is next?

We will keep a backlog of all orders places by you and if for some reason there would be a reprint or a next wave of products coming towards us, we will contact you, starting with those that placed their orders first. This way you might have the chance to restore your order at the original price.

Laatste update:

Link naar reddit artikel

Tekorten

Er is geen andere manier om dit te zeggen, maar we zullen niet genoeg voorraad ontvangen om alle bestellingen te kunnen uitvoeren. Op dit moment verwachten we slechts 6 boosterboxen, wat een extreem lage allocatie is. Eerlijk gezegd hadden we dit totaal niet verwacht. We zijn net zo geschokt als jullie. De allocatie die we krijgen is niet eens voldoende om local play te ondersteunen.

Daarom kunnen we op dit moment geen enkele bestelling verzenden totdat we een update ontvangen van onze leverancier (Asmodee Nederland) waarin wordt bevestigd dat we meer voorraad kunnen verwachten in een tweede leveringsgolf. Op dit moment hebben we geen enkele informatie over een tweede golf.

Dit probleem lijkt in geheel Europe hetzelfde te zijn.

Alle orders on-hold

Om deze reden worden alle huidige pre-orders gepauzeerd. We kunnen niet beloven dat we je bestelling kunnen verzenden. Als je liever niet wilt wachten, ben je vrij om een annuleringsverzoek in te dienen om je geld terug te krijgen. Als onze leverancier bevestigt dat we geen extra voorraad zullen ontvangen, zullen we genoodzaakt zijn om de meeste, zo niet alle, bestellingen zelf te annuleren. We kunnen niet verzenden wat we niet hebben.

Oproep tot actie

Is er iets dat je kunt doen? Ja, dat is er. Zolang The Pokémon Company voldoende verzoeken ontvangt om de set opnieuw te drukken, zullen ze dat doen. Een ticket bij hun aanmaken kan helpen: https://support.pokemon.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=360000018014

Update: 31/03/2025:

tot op heden mochten we nog geen update ontvangen van onze supplier, tot begin april zijn ze bezig met hun jaarlijkse stocktelling.

Vanaf 14/04/2025 gaan we alvast de orders annuleren vanwaar we zeker zijn dat deze niet geleverd gaan kunnen worden.

- ETB's: als je de jouwe nog niet hebt ontvangen (max 1 per klant), zal jouw order worden geannuleerd.

- Boosterboxen: jammer genoeg wordt elke order hiervan geannuleerd, we hebben enkel 6 boxen ontvangen (=216 boosters)!!! Deze worden behouden om onze locale store te ondersteunen.

- Alle andere items: uitverkocht, terugbetaald waar van toepassing

Het bewijs van de hoeveelheden die we hebben ontvangen kan je onderaan zien.

Wat volgt nu?

We houden een back-up bij van alle bestellingen die je hebt geplaatst. Mocht er om welke reden dan ook een herdruk of een extra levering van deze producten naar ons toekomen, dan nemen we contact met je op – te beginnen met de klanten die als eerste besteld hebben. Op die manier krijg je misschien de kans om je bestelling te herstellen aan de oorspronkelijke prijs.